Werkstudent – Community & Social Media Management (all genders)

  • Ab sofort gesucht (unbefristet)
  • 15–20 h pro Woche
  • 14–15 € pro Stunde
  • Homeoffice teilweise möglich

Was erwartet dich?

  • Du verfolgst Kund:innenanliegen innerhalb des Unternehmens und kommunizierst den Status proaktiv mit den Kund:innen.
  • Du sammelst und kanalisierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
  • Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und Lösung von Anliegen zu gewährleisten.
  • Du bist für die Verwaltung von Kritik und das Krisenmanagement in Problemsituationen verantwortlich.
  • Du erstellst aussagekräftige Statistiken und Reports über die Community.
  • Du hilfst aktiv dabei, unsere Social Media Kanäle zu bespielen, um die Reichweite zu steigern und das Wachstum unserer Follower zu fördern.

Was bieten wir dir?

  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
  • Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst – denn das Wohl unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist immatrikulierter Student, idealerweise im Bereich Kommunikationswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
  • Du überzeugst durch exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, auch in anspruchsvollen Situationen.
  • Dein Talent liegt nicht nur im individuellen Arbeiten, sondern auch in der Zusammenarbeit im Team.
  • Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Social Media sammeln.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
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Über PRsonal.de

Wir sind selbst Kommunikatoren und im Austausch mit Kolleg*innen aus Unternehmen und Agenturen. Wir konzentrieren uns auf ein Feld, das wir kennen. Und wir kuratieren besondere und empfehlenswerte Jobs in der Kommunikation.

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